Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
gnbet

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và gnbet ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Tài liệu này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng trang web gnbet.bio, bao gồm tất cả các dịch vụ, sản phẩm cá cược, trò chơi, chương trình khuyến mãi và tính năng có trên nền tảng.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược, hoặc chỉ đơn giản là duyệt nội dung trên gnbet.bio, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

gnbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" / "gnbet": Trang web gnbet.bio và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, API, giao diện liên quan được vận hành bởi gnbet.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gnbet.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân bạn tạo ra khi đăng ký trên gnbet, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư ví.
• "Dịch vụ": Tất cả các sản phẩm do gnbet cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bắn cá, esports và các chương trình khuyến mãi.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng diễn ra trong tài khoản của bạn.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn thế giới truy cập gnbet.bio, với trọng tâm phục vụ thị trường Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ gnbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế.
• Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật áp dụng tại nơi bạn sinh sống.
• Việc bạn tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quy tắc địa phương nào áp dụng với bạn.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ của gnbet hoặc bất kỳ chương trình loại trừ cờ bạc nào khác.
• Bạn sử dụng nền tảng vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay bên thứ ba.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo danh sách gnbet công bố theo từng thời kỳ.

Khi đăng ký tài khoản gnbet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. gnbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

• Mỗi người dùng chỉ được phép có đúng một (01) tài khoản gnbet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• Tài khoản là tài sản cá nhân — bạn không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. gnbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Khi phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ gnbet qua kênh chính thức.
• gnbet có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do, phù hợp với chính sách rủi ro nội bộ.

gnbet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo phương thức thanh toán).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng thông qua hệ thống tự động.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–10 phút với ví điện tử (MoMo, ZaloPay); 10–30 phút với ngân hàng nội địa.
• Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền là miễn phí — gnbet không thu phí giao dịch.
• Bạn chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp, nhằm mục đích chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản.
• gnbet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các khoản rút lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Tiền nạp từ bên thứ ba (người khác nạp thay) không được chấp nhận và sẽ bị hoàn trả.

gnbet cung cấp nhiều chương trình thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình thưởng đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo chương trình khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng: Có thể lên đến ₫10.000.000, áp dụng cho lần nạp đầu tiên, với yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 20–40 lần tổng số tiền thưởng + tiền nạp).
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công, sau khi người được giới thiệu hoàn thành lần nạp đầu tiên.
• Mỗi chương trình thưởng chỉ được sử dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình.
• gnbet có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ có thể rút lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• gnbet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các hoạt động cá cược trên gnbet phải tuân theo quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập — gnbet không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã được xác nhận và có mã số giao dịch là ràng buộc và không thể hủy bỏ.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một trò chơi, gnbet có quyền hủy cược và hoàn tiền cược ban đầu.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận hoặc tạo lợi thế bất hợp lý.
• gnbet có quyền hủy bỏ cược và tịch thu lợi nhuận phát sinh từ lỗi hệ thống, lỗi hiển thị hoặc thông tin sai lệch.
• Hành vi dàn xếp kết quả, rửa tiền thưởng, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và trình báo cơ quan có thẩm quyền.

gnbet cam kết mạnh mẽ với văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cờ bạc phải là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Các công cụ hỗ trợ bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 30 ngày, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược theo cài đặt cá nhân.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ gnbet để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

gnbet áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn. Thông tin của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của gnbet, có thể xem tại đây.

• gnbet không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ hoặc trong khuôn khổ tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gnbet.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng gnbet và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin giả, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình thưởng hoặc né tránh các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng tiền bất hợp pháp để nạp vào tài khoản gnbet (rửa tiền).
• Sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào để giả mạo vị trí địa lý nhằm né tránh hạn chế theo khu vực.
• Hack, tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của gnbet.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng gnbet.
• Chia sẻ tài khoản hoặc thông tin đăng nhập với người khác.
• Sử dụng các phương thức cá cược tự động hoặc gian lận để khai thác lỗi của hệ thống.

gnbet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• gnbet không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
• gnbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát tài chính nào do quyết định cá cược của bạn gây ra.
• gnbet không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• gnbet không chịu trách nhiệm về hành động của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.) khi xảy ra sự cố kỹ thuật từ phía họ.

gnbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp bao gồm nhưng không giới hạn ở: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động rửa tiền, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc tài khoản không hoạt động trong thời gian dài.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ gnbet. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút.

Các điều khoản này được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật áp dụng trong phạm vi hoạt động của gnbet. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức tới gnbet qua email hỗ trợ [email protected]. gnbet cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.